При формировании вашего заказа, мы проверим количество, качество и соответствие указанным характеристикам товаров.
При формировании заказа мы даем 100% гарантию по количеству и качеству, на предмет отсутствия производственного брака отправленного товара. При расхождении в цвете, оттенке, рисунке возврат/обмен допускается. Возврат и обмен товара допускается только в случае явного производственного брака.
Если у Вас после получения товара есть претензии касательно размера и явных производственных дефектов, обратитесь к нам по E-mail info@sport500.ru или по телефону +996 555 218883 (whatsapp, SMS) с претензией с указанием:
1) Номера заказа
2) Артикул товара, по которому имеются претензии
3) Фото товара
4) Причина обращения с претензией
Срок подачи рекламаций не позднее 7 дней с момента получения товара. Срок рассмотрения заявки составляет от 1 до 5 рабочих дней с момента подачи претензии.
Все претензии принимаются только по новым, с сохранением товарного вида изделиям, по размерным рядам в полном количестве, часть размерного ряда к возврату/обмену не принимается.
Решение о возможности возврата/обмена товара зависит от условий каждого отдельного заказа.